Neuere Theorien über erfolgreiche Führung nennen soziale Fähigkeiten und emotionale Intelligenz als wesentliche Merkmale, die eine großartige Führungskraft ausmachen.
Was ist Intelligenz?
In den vergangenen Jahrhunderten und auch heute noch ist die kognitive Intelligenz oder IQ das wichtigste Kriterium für berufliche Leistung und soziales Ansehen. Jahrhunderts wurde die soziale Intelligenz als eine andere Form der Intelligenz anerkannt (Edward Thorndike, 1920), die Zugang zu einem ganz anderen Satz von Fähigkeiten bietet: die Fähigkeit, Menschen zu verstehen und zu managen und in zwischenmenschlichen Beziehungen weise zu handeln. Jahrhunderts erweiterte Howard Gardner (1983) diese Idee in seiner Theorie der multiplen Intelligenzen, in der er vorschlug, dass alle Menschen verschiedene Arten von "Intelligenzen" haben, die er in 9 Typen umgruppierte: visuell-räumlich, linguistisch-verbal, logisch-mathematisch, körperlich-kinästhetisch, musikalisch, interpersonal, intrapersonal, naturalistisch, existentiell.
Was ist emotionale Intelligenz?
Es ist die Fähigkeit, die eigenen Emotionen und die Emotionen anderer zu identifizieren, zu bewerten und zu regulieren. Emotionale Intelligenz (entscheidend für eine effektive Zusammenarbeit) wurde als ein wichtiger Aspekt einer großartigen Führungskraft bezeichnet (Goleman 1998). Nach Golemans Modell (1998) treibt emotionale Intelligenz die Führungsleistung durch fünf Aspekte an: 1) Selbstwahrnehmung der eigenen Emotionen, Stärken, Driften, Werte und Ziele, 2) Selbstregulierung der eigenen Emotionen und Impulse und Anpassung an veränderte Umstände, 3) soziale Fähigkeiten, um Menschen in die gewünschte Richtung zu bewegen, indem sie ihre Emotionen steuern, 4) Empathie, d. h. Erkennen, Verstehen und Beachten von Gefühlen, insbesondere beim Treffen von Entscheidungen, und 5) Motivation der eigenen Person, um des Erfolges willen zu erreichen. Durch das Verstehen und Berücksichtigen der Gefühle anderer (Empathie) kann eine Führungskraft die Menschen in die gewünschte Richtung lenken, nicht indem sie ihre Autorität aufzwingt, sondern indem sie den richtigen Kontext und die richtige Motivation schafft.
In the brain of a leader
Im Laufe des 21. Jahrhunderts entstanden mehrere Theorien als Fortsetzung von Golemans Modell und in dem Versuch, die Führungsforschung mit Fortschritten in der kognitiven Neurowissenschaft zu verknüpfen. Inspiriert von Matthew Liebermans Arbeit (2013), der zunächst zwischen dem Geschäfts- und dem Sozialhirn in Bezug auf zwei gleichwertige Gehirnnetzwerke der Aktivität unterschied, legten Boyatzis et al. (2014) weiter zwei differenzierte Führungsrollen offen, die jedem Netzwerk entsprechen würden.
The task-positive network
Erstens der effizienzorientierte, "get the work done"-Typ von Führungskräften mit hoher kognitiver Intelligenz und Gehirnaktivität, der dem sogenannten task-positiven Netzwerk(TPN) entsprechen würde. Dieses Netzwerk besteht aus einer Reihe von Bereichen, die gleichzeitig aktiviert werden, wenn wir eine bestimmte kognitive Aufgabe mit analytisch-empirisch-kritischem Denken ausführen, wie z. B. Finanzplanung, Metriken oder Problemlösung, die fokussierte Aufmerksamkeit, Arbeitsspeicher, mathematisches Denken, Entscheidungsfindung und Handeln erfordern. Dies wird auch als exekutives Funktionsnetz bezeichnet und hat sich bei Aufgaben, die externe Aufmerksamkeit erfordern und mit unbelebten Objekten oder Situationen zu tun haben, weitgehend bewährt.
Das Standardmodus-Netzwerk
Zweitens, der Aufbau effektiver Beziehungen, "nice to be with" Führungstyp mit hoher emotionaler Intelligenz und Gehirnaktivität, die dem sogenannten Default-Mode-Netzwerk(DMN) entsprechen würde. This network is active when the brain is at rest and mind-wandering, when recalling autobiographical memory, reflecting on one's own emotions and regulating them, mentalizing other's emotional and cognitive states, engageing in social interactions and making moral decisions. Dieses Netzwerk ist häufig aktiv, wenn die Aufmerksamkeit auf innere Zustände gerichtet ist oder wenn innere Zustände anderer berücksichtigt werden.
Zwei unterschiedliche Funktionsweisen
Diese beiden Netzwerke, die eine sehr unterschiedliche neuronale Signatur aufweisen, funktionieren nicht gleichzeitig; sie haben eine gegensätzliche Aktivität: Wenn das eine aktiv ist, wird das andere unterdrückt. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie sich mitten in einer Problemlösung befinden, nicht in der Lage sind (in Bezug auf die neuronale Verschaltung), die Emotionen anderer zu berücksichtigen. Wenn Sie das tun, sind Sie kontraproduktiv, da Sie auf einen anderen Funktionsmodus umschalten und dadurch abgelenkt werden oder die Kohärenz (und Zeit) bei der Erledigung der Aufgabe verlieren. Wenn Sie sich mit einer emotionalen Krise einer Person auseinandersetzen und versuchen, zu argumentieren, wird es zu einem großen Missverständnis oder Konflikt kommen, weil die Argumentation nicht mit dem Gemütszustand des Gesprächspartners übereinstimmt.
Natürlich zyklieren diese Netzwerke zwischen der Aktivierung von TPN und der Aktivierung von DMN. Simultaneous activity of both networks has been observed in people prone to "Machiavellian thinking". In solchen Fällen werden Menschen als Instrumente betrachtet, die bei der Erledigung einer Aufgabe strategisch eingesetzt werden, ohne ihre Emotionen oder Bedürfnisse zu berücksichtigen. Dieses Muster gilt als neuronale Signatur der Neigung, Menschen in einer dehumanisierten Weise zu manipulieren und zu instrumentalisieren.
Über allen Berufen steht eine Führungskraft sehr oft vor der Aufgabe, sich sowohl mit Aufgaben- als auch mit Menschenmanagement zu befassen. Eine Führungskraft, die flexibel zwischen diesen beiden Modi der neuronalen Funktion wechseln kann, übernimmt sowohl die Aufgabenerfüllung als auch die Beziehungsentwicklung und führt damit eine erfolgreiche Führungsrolle aus.
Unternehmen, die an der Entwicklung von Führungskräften interessiert sind, müssen damit beginnen, die Bereitschaft von Einzelpersonen zu beurteilen, sich einem Veränderungsprogramm anzuschließen."
Goleman & Boyatzis, Social Intelligence and the Biology of Leadership (Soziale Intelligenz und die Biologie der Führung)
In the body of a leader
Neuronen im Gehirn und in der Wirbelsäule bilden das zentrale Nervensystem; Neuronen im Körper bilden große Nerven, die durch jeden Teil des Körpers verlaufen und wegen ihres Mangels an bewusster, willentlicher Kontrolle als autonomes Nervensystem bezeichnet werden. Dieses System wird weiter in den sympathetischen Zweig (arousal) und den parasympathetischen Zweig (rest) unterteilt.
Eine Verbindung zwischen den oben genannten Netzwerken und der Funktion des autonomen Nervensystems wurde untersucht. Frühe Ergebnisse deuten darauf hin, dass das tastenpositive Netzwerk eher mit der Aktivität des sympathetischen Nervensystems (Wachsamkeit und fokussierte Aufmerksamkeit) verbunden ist, während das default-mode-Netzwerk mit der Aktivität des parasympathetischen Nervensystems (Ruhe und Sozialisierung) korreliert. Die beiden Zweige des autonomen Nervensystems haben auch eine gegensätzliche Aktivität: Wenn der eine aktiv ist, wird der andere deaktiviert und umgekehrt. Der sympathetische Zweig ist unter Stress- oder Notfallbedingungen hochaktiv und wird normalerweise immer dann aktiviert, wenn wir eine bestimmte Aufgabe erledigen müssen. Das parasympathetische System wird während der Ruhephase, der Verdauung, des Schlafs, der Meditation oder bestimmter bewusster Atemkontrolltechniken aktiv. Der Vagusnerv, der größte Teil des parasympathetischen Astes, wurde mit sozialen Fähigkeiten, Sensibilität für soziale Hinweise, Vertrauen und sozialer Verbundenheit in Verbindung gebracht (Kok und Fredrickson 2010). Projektionen des Vagusnervs innervieren alle Muskeln, die an der sozialen Kommunikation beteiligt sind, vom Kehlkopf bis zur Zungen- und Gesichtsmuskulatur (Polyvagal-Theorie, S. Porges 2011).
Unser moderner Lebensstil erfordert eine starke und konstante sympathetische Aktivität mit nur wenigen Inaktivitäts- oder Ruhephasen. Eine große Herausforderung besteht derzeit darin, das autonome Nervensystem so zu trainieren, dass es flexibel zwischen den beiden Zweigen hin- und herwechseln kann, um die Gesundheit und die geistige Gesundheit zu erhalten. Eine solche Flexibilität würde auch den Wechsel vom taktisch-positiven Netzwerk in den default-mode und umgekehrt fördern und könnte sowohl für die Führungskräfte als auch für die Entwicklung der Selbstführung vorteilhaft sein. Eine potente Praxis, die abwechselnd beide Zweige des autonomen Nervensystems aktiviert, ist Yoga. Traditionell umfassen yogische Praktiken eine Vielzahl von Werkzeugen, die den Atem, den Körper und den Geist trainieren. Eine konsequente Praxis wirkt gleichzeitig auf das autonome Nervensystem durch den Atem, auf die Aktivierung aller Körpersysteme (Immun-, Verdauungs- und Hormonsystem) durch körperliche Übungen (Körperhaltungen) und auf die Gehirnströme durch Meditation. Mit diesem Ziel vor Augen entwickelte Actitudes Coaching das Programm Body & Mind Connection um 3 Säulen herum:
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