Leadership, Performance d'équipe
Communiquer efficacement grâce au feedback et à la communication non-violente
Êtes-vous à l'aise de donner et recevoir régulièrement du feedback? Développer une culture du feedback permet de faire de chaque conversation une opportunité de développer les talents au sein de l'organisation. Lorsqu'il est utilisé de manière efficace, le feedback est à la base d'une communication efficace et d'un travail d'équipe performant.
Points clés abordés
Savoir donner et recevoir du feedback est un élément essentiel pour renforcer les relations et la performance d’une équipe. Un feedback efficace repose sur des compétences telles que l’intelligence émotionnelle, l’empathie, la compassion et la communication non-violente.
- Identifiez comment utiliser le feedback pour renforcer la performance de votre équipe.
- Apprenez à délivrer des feedbacks —bons ou mauvais— qui soient clairs et spécifiques.
- Explorez comment renforcer les liens au sein de l’équipe grâce à une approche du feedback centrée sur les besoins et la communication non-violente.
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