Neuere Theorien über erfolgreiche Führung bewerten soziale Fähigkeiten und emotionale Intelligenz als wesentliche Eigenschaften, die einen großartigen Anführer ausmachen.
Was ist Intelligenz?
In den vergangenen Jahrhunderten und bis heute war die kognitive Intelligenz oder der sogenannte IQ das wichtigste Kriterium für beruflichen Erfolg und soziales Ansehen. Zu Beginn des 20. Jahrhunderts wurde die soziale Intelligenz als eine andere Form der Intelligenz (Edward Thorndike, 1920) anerkannt, die Zugang zu einer völlig anderen Reihe von Fähigkeiten bietet: die Fähigkeit, Menschen zu verstehen und zu führen und in zwischenmenschlichen Beziehungen klug zu handeln. Ende des 20. Jahrhunderts erweiterte Howard Gardner (1983) diese Idee in seiner Theorie der Multiplen Intelligenzen, in der er vorschlug, dass alle Menschen verschiedene Arten von “Intelligenzen” besitzen, die er in 9 Typen neu gruppierte: visuell-räumlich, sprachlich-verbal, logisch-mathematisch, körperlich-kinästhetisch, musikalisch, interpersonal, intrapersonal, naturalistisch, existenziell.
Was ist emotionale Intelligenz?
Es ist die Fähigkeit, die eigenen Emotionen und die Emotionen anderer zu erkennen, zu bewerten und zu regulieren. Emotionale Intelligenz (entscheidend für effektive Zusammenarbeit) wurde als wichtiger Aspekt eines großartigen Anführers (Goleman 1998) benannt. Gemäß Golemans Modell (1998) fördert emotionale Intelligenz die Führungsleistung durch 5 Aspekte: 1) Selbstwahrnehmung der eigenen Emotionen, Stärken, Schwächen, Antriebe, Werte und Ziele, 2) Selbstregulierung der eigenen Emotionen und Impulse und Anpassung an sich ändernde Umstände, 3) soziale Fähigkeiten um Menschen durch das Management ihrer Emotionen in die gewünschte Richtung zu bewegen, 4) Empathie, das heißt Anerkennung, Verständnis und Berücksichtigung der Gefühle anderer Menschen, insbesondere bei Entscheidungen, und 5) Motivation sich selbst zu motivieren, um des Erfolges willen zu handeln. Indem ein Anführer die Emotionen anderer versteht und berücksichtigt (Empathie), kann er Menschen in die gewünschte Richtung lenken, nicht indem er seine Autorität aufzwingt, sondern indem er den passenden Kontext und die Motivation schafft.
Im Gehirn eines Anführers
Im 21. Jahrhundert entstanden mehrere Theorien als Fortsetzung von Golemans Modell und in dem Versuch, die Führungsforschung mit Fortschritten in der kognitiven Neurowissenschaft zu verknüpfen. Inspiriert von Matthew Liebermans Arbeit (2013), der zuerst zwischen dem Geschäftsgehirn und dem sozialen Gehirn in Bezug auf zwei äquivalente Gehirnnetzwerke der Aktivität unterschied, legten Boyatzis et al. (2014) zwei weitere differenzierte Führungsrollen dar, die jedem Netzwerk entsprechen würden.
Das aufgabenpositive Netzwerk
Erstens, der effizienzorientierte, “Arbeit erledigen”-Typ von Führungskraft mit hoher kognitiver Intelligenz und Gehirnaktivität, die dem sogenannten aufgabenpositiven Netzwerk (TPN) entsprechen würde. Dieses Netzwerk besteht aus einem Ensemble von Bereichen, die sich gleichzeitig aktivieren, wann immer wir eine spezifische kognitive Aufgabe mit analytisch-empirisch-kritischem Denken, wie Finanzplanung, Metriken oder Problemlösung, die fokussierte Aufmerksamkeit, Arbeitsgedächtnis, mathematisches Denken, Entscheidungsfindung und Handlung erfordert. Dies wird auch als Netzwerk der exekutiven Funktionen bezeichnet und wurde weitgehend in Aufgaben nachgewiesen, die externe Aufmerksamkeit erfordern und sich mit unbelebten Objekten oder Situationen befassen.
Das Ruhezustandsnetzwerk
Zweitens, der Aufbau effektiver Beziehungen, ein “umgänglicher” Führungstyp mit hoher emotionaler Intelligenz und Gehirnaktivität, die dem sogenannten Ruhezustandsnetzwerk (DMN) entspricht. Dieses Netzwerk ist aktiv, wenn das Gehirn in Ruhe ist und Gedanken schweifen, wenn autobiographische Erinnerungen abgerufen werden, wenn man über die eigenen Emotionen nachdenkt und sie reguliert, wenn man die emotionalen und kognitiven Zustände anderer mentalisiert, wenn man sich an sozialen Interaktionen beteiligt und moralische Entscheidungen. trifft. Dieses Netzwerk ist oft aktiv, wenn die Aufmerksamkeit auf interne Zustände gerichtet ist oder wenn interne Zustände anderer berücksichtigt werden.
Zwei unterschiedliche Funktionsmodi
Diese beiden Netzwerke mit einer sehr ausgeprägten neuronalen Signatur funktionieren nicht gleichzeitig; sie haben eine entgegengesetzte Aktivität: Wenn das eine aktiv ist, wird das andere unterdrückt. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mitten in einer Problemlösung stecken, nicht in der Lage sind (im Sinne der neuronalen Verschaltung), die Emotionen anderer zu berücksichtigen. Wenn Sie dies tun, sind Sie kontraproduktiv, da Sie in einen anderen Funktionsmodus wechseln und somit abgelenkt werden oder an Kohärenz (und Zeit) bei der Aufgabenerfüllung verlieren. Wenn Sie hingegen mit einer emotionalen Krise einer Person umgehen und versuchen zu argumentieren, wird es zu einem großen Missverständnis oder Konflikt kommen, da Argumentation nicht mit dem Gemütszustand des Gesprächspartners in Einklang steht.
Natürlich wechseln diese Netzwerke zwischen der Aktivierung des TPN und der Aktivierung des DMN. Gleichzeitige Aktivität beider Netzwerke wurde bei Personen beobachtet, die zu “machiavellistischem Denken” neigen. In solchen Fällen werden Menschen als Instrumente betrachtet, die strategisch zur Erfüllung einer Aufgabe eingesetzt werden, ohne ihre Emotionen oder Bedürfnisse zu berücksichtigen. Dieses Muster wird als neuronale Signatur der Tendenz angesehen, Menschen auf entmenschlichte Weise zu manipulieren und zu instrumentalisieren.
Gerade in Führungspositionen ist ein Leader sehr oft damit beschäftigt, sowohl Aufgaben als auch Menschen zu managen. Ein Leader, der flexibel zwischen diesen beiden Modi der neuronalen Funktion wechseln kann, ist sowohl bei der Aufgabenerfüllung als auch bei der Beziehungsentwicklung erfolgreich und erfüllt eine erfolgreiche Führungsrolle.
Unternehmen, die an Führungskräfteentwicklung interessiert sind, müssen zunächst die Bereitschaft der Einzelpersonen bewerten, an einem Veränderungsprogramm teilzunehmen.”
Goleman & Boyatzis, Soziale Intelligenz und die Biologie der Führung
Im Körper einer Führungskraft
Neuronen im Gehirn und in der Wirbelsäule bilden das zentrale Nervensystem; Neuronen im Körper bilden große Nerven, die jeden Teil des Körpers durchziehen und insgesamt als autonomes Nervensystem bezeichnet werden, da es keine bewusste Kontrolle hat. Dieses System ist weiter unterteilt in den sympathischen Ast (Erregung) und den parasympathischen Ast (Ruhe).
Ein Zusammenhang zwischen den oben genannten Netzwerken und der Funktion des autonomen Nervensystems wurde untersucht. Frühe Ergebnisse deuten darauf hin, dass das aufgabenpositives Netzwerk stärker mit der sympathischen Nervenaktivität (Wachsamkeit und fokussierte Aufmerksamkeit) verbunden ist, während das Ruhezustandsnetzwerk mit der Aktivität des parasympathische Nervensystem (Ruhen und Sozialisieren) korreliert. Die beiden Äste des autonomen Nervensystems haben auch entgegengesetzte Aktivitäten: Wenn der eine aktiv ist, ist der andere deaktiviert und umgekehrt. Der sympathische Ast wird unter Stress- oder Notfallbedingungen stark aktiv und wird normalerweise aktiviert, wenn wir eine bestimmte Aufgabe ausführen müssen. Das parasympathische System wird während des Ruhens, Verdauens, Schlafens, Meditierens oder spezifischer bewusster Atemkontrolltechniken aktiv. Der Vagusnerv, der Hauptteil des parasympathischen Astes, wurde mit sozialen Fähigkeiten, Sensibilität für soziale Hinweise, Vertrauen und sozialer Verbundenheit in Verbindung gebracht (Kok und Fredrickson 2010). Projektionen des Vagusnervs innervieren alle an der sozialen Kommunikation beteiligten Muskeln vom Kehlkopf über die Zunge bis zu den Gesichtsmuskeln (Polyvagal-Theorie, S. Porges 2011).
Unser moderner Lebensstil erfordert eine starke und konstante sympathische Aktivität mit wenigen Inaktivitäts- oder Ruhephasen. Eine große Herausforderung besteht derzeit darin, das autonome Nervensystem so zu trainieren, dass es flexibel zwischen den beiden Ästen wechseln kann, um Homöostase und psychische Gesundheit aufrechtzuerhalten. Eine solche Flexibilität würde auch den Wechsel vom aufgabenpositiven Netzwerk zum Ruhezustandsnetzwerk und umgekehrt verbessern und könnte sowohl für Führungskräfte als auch für die Entwicklung von Selbstführung von Vorteil sein. Eine wirksame Praxis, die beide Äste des autonomen Nervensystems abwechselnd aktiviert, ist Yoga. Traditionell umfassen yogische Praktiken eine Vielzahl von Werkzeugen, die den Atem, den Körper und den Geist trainieren. Eine konsequente Praxis wirkt gleichzeitig auf das autonome Nervensystem durch den Atem, auf die Aktivierung aller Körpersysteme (Immun-, Verdauungs-, Hormonsystem) durch körperliche Praxis (Haltungen) und auf die Gehirnverdrahtung durch Meditation. Vor diesem Hintergrund entwickelte Actitudes Coaching das Programm Body & Mind Connection um 3 Säulen herum:
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