Les équipes performantes ont toutes un trait commun: elles peuvent s’appuyer sur un niveau élevé de confiance mutuelle et de sécurité psychologique interne à l’équipe.

Dans sa conférence TEDx, Prof. Amy Edmondson met en lumière 3 attitudes clés pour construire un climat de confiance dans notre environnement de travail:

• promouvoir un feedback sincère et constructif,
• reconnaître ouvertement ses propres erreurs,
• cultiver un esprit de curiosité et d’accepter d’apprendre des autres.