Savoir donner et recevoir du feedback est un élément essentiel pour renforcer les relations et la performance d’une équipe. Un feedback efficace repose sur des compétences telles que l’intelligence émotionnelle, l’empathie, la compassion et la communication non-violente.

• Identifiez comment utiliser le feedback pour renforcer la performance de votre équipe.
• Apprenez à délivrer des feedbacks —bons ou mauvais— qui soient clairs et spécifiques.
• Explorez comment renforcer les liens au sein de l’équipe grâce à une approche du feedback centrée sur les besoins et la communication non-violente.