« La méthodologie d’Actitudes est l’Outil qui va me permettre dans un premier temps la réflexion puis le démarrage du projet. »
Dans cette interview, Caroline, Directrice RH au Royal Savoy Hotel & Spa Lausanne, nous en dit plus sur son expérience participant durant le Train-the-Trainer Facilitateur·trice pour des équipes durables de mai 2025.
Caroline nous parle de cet environnement en constante évolution qu’est le domaine de l'hôtellerie. Elle nous partage le souhait qu’a le Royal Savoy de concilier, à la fois l’évolution de la clientèle et de ses besoins qui changent, et à la fois l’évolution et les besoins des collaborateurs·trices.
Ses mots-clés sont:
- Domaine en constante évolution, besoin d’être très réactif
- Relier les compétences entre départements, s’entraider
- Concilier besoins clients et besoin collaborateurs
- Faciliter le changement, accompagner les changements et nouveaux défis
- Apprentissage, croissance et progrès
- Fiabilité et travail d’équipe
Et si vous aussi souhaitez devenir Facilitateur·trice pour des équipes durables avec Actitudes®, on vous donne rendez-vous sur notre page Train-the-Trainer pour en savoir plus et connaître nos prochaines dates de formation.
À bientôt sur le chemin des équipes durables.
