Am Telefon ist die Stimme offen, energisch. Schon beim ersten Wort spürt man eine schöne Energie. Ornella Macheda ist seit 2020 HR-Leiterin beim Réseau Santé Sarine (RSS). Im folgenden Jahr beschloss sie, Workshops und Reflexionen zur Entwicklung nachhaltiger Teams ins Leben zu rufen.

Text von Francesca Sacco

Was haben Sie durch dieses Projekt Wichtiges über nachhaltige Teams gelernt?

Es ist unerlässlich, Energie in die Begleitung der Arbeitsgruppen zu investieren, um das Gelernte im Alltag zu verankern. Es geht darum, Zusammenhalt zu schaffen, und das erfordert Investitionen in Beziehungen und Informelles. Ja, das ist es, was ich gelernt habe, oder vielmehr, was wir erlebt haben. Eine Idee, die in einem Kopf keimt, kann andere begeistern, wenn sie die Möglichkeit haben zu erfahren, dass es auch für sie eine gute Sache ist. Der HR-Manager muss vom positiven Langzeit-Impact eines Projekts überzeugt sein und sich voll und ganz in die Begleitung der Teams einbringen. Tatsächlich sind unsere Workshops mehr als nur Schulungen, sie sind Beziehungen!

Was machen Sie heute anders, nach diesen Workshops?

Was mich im Grunde interessierte, war, Vertrauensbeziehungen zu schaffen und den Führungskräften das Engagement zu vermitteln, ihre Teams in diesem Geist weiterzuentwickeln. Denn wenn die Beziehungen gut sind, wagen es die Menschen leichter, ihre Ideen vor ihren Kollegen zu äußern und sind eher bereit, sich in die Funktionsweise der Teams einzubringen. Aus diesem Grund haben wir zunächst alle unsere Führungskräfte geschult. Wir wollten eine nachhaltige Veränderung implementieren – logisch, da die Workshops darauf abzielen, nachhaltige Teams zu schaffen! Mit dem kleinen Abstand, den ich habe, denke ich, dass dies mein persönliches Verständnis des Wachstums von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen noch etwas präzisiert hat. Sagen wir, es hat meine Philosophie und meinen Glauben an die grundlegende Bedeutung von Vertrauensbeziehungen gefestigt. Als HR-Leiterin halte ich es für meine Aufgabe, diese Überzeugung zu verbreiten, denn Vertrauen ist die Basis guter Zusammenarbeit. Und wenn ich höre, dass eine Person, die ich begleitet habe, ihren Kollegen empfiehlt, bei Problemen zu mir zu kommen, bestärkt mich das in dieser Haltung.

Was war das Projekt im Großen und Ganzen?

Wir begannen das Experiment also mit den Führungskräften des Netzwerks, etwa zwanzig Personen, indem wir einen Mikroprojektansatz wählten, um schnelle und messbare Effekte zu erzielen. Wir wollten vermeiden, in die Falle dieser Ansätze zu tappen, deren Ende – oder manchmal sogar die Ergebnisse – man nie sieht. Letztendlich beschlossen alle Teilnehmer, weiterzumachen, und das Projekt wurde daher fortgesetzt. Zur Nachbereitung wurden vierteljährliche Frühstücke organisiert, um informelle Momente zu teilen.

Das Projekt in Zahlen

• 3 halbtägige Workshops
• Insgesamt 23 Arbeitsstunden
• 25 geschulte Führungskräfte
• Eine vierteljährliche Nachbereitung in Form von thematischen Treffen

Das Unternehmen in Kürze

Das Réseau Santé de la Sarine (RSS) beschäftigt 400 Personen. Es wurde 2016 gegründet und vereint die 28 Gemeinden des Freiburger Bezirks Saane. Es umfasst ein Pflegeheim mit rund hundert Betten in Villars-sur-Glâne, einen Dienst für häusliche Hilfe und Pflege, einen Rettungsdienst, der ein Einzugsgebiet von 100’000 Einwohnern versorgt, und ein Koordinationszentrum.

Die Philosophie der HR-Leiterin

Bevor Ornella Macheda zum Réseau Santé Sarine kam, arbeitete sie im Bereich Rekrutierung bei Merck Schweiz, dann als HR-Verantwortliche bei der Polizei, zunächst in Lausanne und dann in Lausanne-West. Im Jahr 2020 wurde sie Leiterin des HR- & Ausbildungsdienstes des RSS. Das Team ist also jung, mit Kompetenzen und Charakteren, die sie als sehr komplementär beschreibt. Von Anfang an machte Ornella Macheda ihre Beziehungen zum Personal zur Priorität. Sie beschloss daher, alle zu treffen. «Ich wollte wissen, was die Leute taten, mich in ihren Alltag einfühlen, ihre Berufe verstehen. Also begann ich mit Praktika in den Abteilungen.» Dann widmete sie sich der Stärkung der Beziehungen, zum Beispiel durch die Organisation von Veranstaltungen innerhalb des Netzwerks. Die seit 2021 organisierten Workshops zur Entwicklung nachhaltiger Teams sind eine Fortsetzung davon.

Setzen wir den Austausch mit Ornella Macheda fortort bei unserem nächsten MeetUp Actitudes™: 

am Montag, 15. Mai von 11:30 bis 12:30 Uhr (per Videokonferenz) 

Anmeldung (kostenlos) zum nächsten MeetUp Actitudes™: https://lnkd.in/g4c-kRZv